Le 16 octobre 2023, la plateforme de vente de voitures d’occasion, Fastback, a effectué une mise à jour de son fonctionnement. Afin de renforcer la sécurité des transactions sur sa plateforme internationale, Fastback a soumis de nouvelles conditions générales à ses utilisateurs.
Fastback renforce la sécurité de ses transactions de voitures d’occasion
A partir du 16 octobre 2023, Fastback met en place de nouvelles règles pour maximiser la sécurisation des transactions de voitures d’occasion entre professionnels sur sa plateforme. Cette mise à jour des conditions générales d’utilisation vise à mieux qualifier les utilisateurs et à profiler leurs comportements, afin de garantir de bonnes pratiques au sein de l’écosystème.
Amélioration de la protection et changement du modèle économique
Cette évolution s’inscrit dans le cadre des conditions générales de la plateforme de remarketing, qui incluent également des outils permettant d’envoyer des notifications régulières aux utilisateurs. Ces notifications rappelleront l’importance de valider des informations clés telles que le délai de mise à disposition ou le kilométrage exact du véhicule avant expédition.
Guillaume Fonteneau, le responsable de Fastback France, explique que cette démarche vise à protéger les vendeurs et les acheteurs des mauvaises surprises, comme un compteur kilométrique trafiqué.
Cette mise à jour revêt une importance particulière pour Fastback, qui compte 250 acheteurs actifs en France, représentant environ 20% des acquisitions réalisées sur la plateforme. Sous l’impulsion de Portiva, son nouvel actionnaire majoritaire, Fastback étend ses activités vers l’Europe centrale. Les conditions et dispositions technologiques mises en place visent à anticiper les points de friction et à rassurer les utilisateurs.
En parallèle, le modèle économique de Fastback évolue également. Alors qu’il existait déjà une licence annuelle au prix de 1 650 euros, Fastback introduit désormais une commission de 1% sur chaque transaction. Cette commission a pour objectif de dissuader les acteurs qui ne respectent pas les règles, notamment en matière de tarification. Selon des sources internes, plus de 50 000 voitures d’occasion sont attendues sur la plateforme en 2023.
