Tesla, le constructeur automobile américain, se distingue par sa spécificité dans le secteur de la distribution et de l’après-vente. En effet, la marque gérée par Elon Musk gère elle-même l’ensemble de son réseau pour les services d’entretien, mais a conclu un partenariat avec des ateliers agréés pour les réparations de carrosserie. Ce système unique semble parfaitement fonctionner.
Tesla franchit la barre des 100 000 véhicules livrés en France
Depuis juillet 2023, Tesla a réussi à livrer plus de 100 000 véhicules en France, ce qui représente une étape importante pour la marque. Ces 100 000 modèles électriques font désormais partie du parc automobile français et nécessiteront donc des services d’entretien, de maintenance et de réparation.
La gestion de l’après-vente par Tesla se distingue
Dans la gestion de son service après-vente, Tesla se démarque de ses concurrents. En effet, la firme dirigée par Elon Musk adopte une approche unique, notamment en ce qui concerne sa distribution qui se fait sans réseau commercial. Cette stratégie permet à Tesla de proposer une expérience client différenciée et de maintenir un contrôle total sur la vente et le suivi de ses véhicules.
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